La aplicación de pagos está siendo usada por ciberdelincuentes para confundir a los vendedores con comprobantes de pagos inexistentes. Conocé cómo actuar en caso de ser estafado.
Por Canal26
Martes 16 de Julio de 2024 - 15:40
En tiempos de digitalización, 8 de cada 10 argentinos usan billeteras virtuales para pagar sus gastos diarios por comodidad y sencillez. Sin embargo, también, están más expuestos a sufrir estafas y fraudes tecnológicos.
Justamente, una de las más usadas, es Mercado Pago. Allí, hay convencen a los usuarios de realizar transferencias, crean apps falsas, roban cuentas y confunden a los vendedores con comprobantes de pagos inexistentes.
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En caso de sufrir un fraude tecnológico por un ciberdelicuente, la billetera virtual cuenta con una forma de denunciar cualquier problema o estafa que surja de su uso o como parte de transacciones realizadas en su plataforma.
Para activar el proceso, hay dos formas. Primero, podés empezar en la sección Actividad. Al ingresar, buscá la operación o transferencia que necesitás denunciar y pulsá para ver los detalles.
En la nueva pantalla aparecerán varias opciones y podrás seleccionar en Pedir devolución o Denunciar transferencia. Después, tendrás que seleccionar el motivo y reportar todos los detalles de la operación fraudulenta.
La segunda opción es ingresar en la sección Ayuda y, luego, elegir la opción que más se acerque más a las necesidades del usuario que sufrió una estafa virtual en la aplicación.
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