Esta iniciativa no solo busca aliviar el estrés de los viajeros, sino también demostrar el compromiso del aeropuerto con el bienestar emocional y la experiencia general de sus pasajeros.
Por Canal26
Viernes 19 de Abril de 2024 - 14:05
El Aeropuerto de Estambul incorporó a cinco nuevos integrantes a su equipo, pero estos no son los empleados habituales que se encontrarían en un aeródromo tan concurrido. Se trata de perros de terapia cuya labor principal es reducir el estrés de los viajeros.
Estos canes certificados completaron un intenso programa de entrenamiento diseñado específicamente para ayudar a las personas en momentos de ansiedad y tensión. Desde febrero de 2023, el "Equipo de Perros de Terapia" se mantiene activo, desempeñando su función de manera efectiva al brindar consuelo a los pasajeros que lo necesitan.
El gerente de experiencia del cliente en el Aeropuerto de Estambul, Kadir Demirtas, enfatizó la importancia de garantizar la seguridad y la adaptación completa de estos perros en todas las áreas del aeropuerto. Esto incluye no solo su entrenamiento especializado, sino también asegurar que los viajeros puedan interactuar con ellos de manera segura y sin interrupciones en su tránsito.
“Viajar puede ser estresante. Por este motivo, hemos aprobado este proyecto de perros de terapia. Según investigaciones, la interacción entre animales y humanos reduce los niveles de estrés y ansiedad”, afirmó el empleado.
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Entre los destacados miembros del equipo se encuentra "Kuki", un Lagotto Romagnolo que lidera el grupo, y "Alita", una border collie. Estos perros no solo brindan un alivio a los viajeros fatigados por el estrés del viaje y el agobio del entorno del aeropuerto, sino que también ayudan a crear un ambiente más relajado para todos los pasajeros.
“Los perros que hemos elegido aquí han pasado por un proceso y entrenamiento de un año de duración. Están aquí hoy porque han tenido éxito”, comentó Murat Cengiz Koca, un experto en comportamiento canino que ayudó a entrenar a los perros.
Con insignias y uniformes que los identifican como parte del personal oficial del aeropuerto, estos perros de terapia operan en un horario establecido. La reacción de los pasajeros fue positiva, con numerosos relatos de personas que aseguran haber encontrado consuelo y apoyo emocional gracias a la presencia de estos perros de terapia.
Para muchos, esta nueva interacción con los animales marcó una diferencia significativa en su experiencia de viaje, convirtiendo lo que podría ser un momento estresante en uno más tranquilo y agradable. "Esto me relaja. Amo los animales. Es muy bueno”, expresó una pasajera que se encontraba con "Kuki" antes de su vuelo.
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