La aplicación de mensajería ofrece una versión especial para programar un texto en el caso de que no haya nadie disponible para responder en ese momento y así no perder el feedback con los usuarios.
Por Canal26
Martes 23 de Julio de 2024 - 09:17
WhatsApp. FOTO: PEXELS
WhatsApp es la aplicación más usada diariamente por millones de argentinos, que la usan tanto para comunicarse de forma personal con sus seres queridos como para cuestiones laborales. Entre sus actualizaciones y opciones, existe la posibilidad de colocar un mensaje automático de respuesta.
Se trata de una opción para el llamado chat empresa. La plataforma ofrece una versión especial llamada WhatsApp Business, que incluye esta función para cuando no hay nadie del otro lado para responder los mensajes de un cliente.
Mensajes automáticos en WhatsApp. Video: Youtube.
Para saber utilizarlo, es necesario tener una guía paso a paso y así poder aprovechar al máximo todas las opciones que brinda la aplicación con intención de mejorar la experiencia del usuario.
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Esta opción se encuentra disponible para WhatsApp Business y es útil para informarle a los clientes los servicios del local, la ausencia por vacaciones, los horarios no laborales o cualquier otra información que se quiera dar a conocer. Para poder configurar estos mensajes, deberás cumplir con los siguientes pasos:
WhatsApp. Foto: Unsplash.
Cabe destacar que algunos dispositivos quedaron obsoletos y no son compatibles con esta opción de WhatsApp, por lo que los teléfonos en los que se podrán activar deberán ser Android OS 5.0 y versiones posteriores o dispositivos con iOS 12 y versiones posteriores.
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