Compras navideñas: cinco recomendaciones de expertos para evitar robos y estafas cibernéticas

Existen varias recomendaciones generales para evitar ser víctimas de ciberdelitos durante esta época de fin de año. Foto: Unsplash.

En el transcurso de 2023, Latinoamérica logró posicionarse como una fuerza destacada en el comercio electrónico, anticipándose a un crecimiento proyectado del 22% en los principales mercados regionales entre 2023 y 2026. Sin embargo, este auge de las compras mediante internet, combinado con la llegada de las festividades navideñas, también llevó al aumento en estafas y robos cibernéticos, empleando diversas tácticas y modalidades.

El inicio de la temporada navideña coincide con un incremento significativo en las estafas, ya que los ciberdelincuentes están en alerta para aprovechar cualquier descuido de compradores que, presionados por el tiempo, dejan sus compras para el último momento.

De acuerdo con datos proporcionados por Kaspersky, una empresa especializada en seguridad informática, en Latinoamérica se registran más de 2.300 ataques de malware y 110 intentos de fraude mediante phishing (práctica de engañar, presionar o manipular a las personas para que envíen información personal o dinero) por minuto.

La entrega de información personal en canales digitales es un foco de riesgo. Foto: Unsplash.

Además, Experian, una multinacional enfocada en soluciones para reducir riesgos crediticios y prevenir fraudes, advirtió a los usuarios que deben ser extremadamente cautelosos al proporcionar datos personales en páginas web, aplicaciones móviles y otros canales. También subrayó el riesgo considerable de abrir cuentas bancarias a través de enlaces recibidos por mensajes de texto o correos electrónicos.

Daniel Vargas, Gerente de Asuntos Corporativos en Experian Spanish Latam, destacó que "los correos electrónicos, los mensajes de texto, las aplicaciones de mensajería y las páginas web son los canales más utilizados para realizar fraudes electrónicos. Por lo general, son herramientas utilizadas para sustraer datos mediante formularios".

"A pesar de que las compras en línea simplifican la vida, también conllevan riesgos significativos", agregó Vargas, y concluyó expresando que resulta fundamental informarse sobre las medidas de precaución para evitar caer en estafas y, por consecuencia, ser una víctima más de este tipo de delitos.

Ciberdelincuentes; Navidad. Foto: Télam.

Para evitar caer en las garras de los ciberdelincuentes durante las compras navideñas realizadas en internet, los expertos compartieron cinco recomendaciones claves.

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Cinco "tips" para evitar las estafas en compras online

Verificar la autenticidad: es esencial confirmar que los canales digitales utilizados correspondan a plataformas comerciales legítimas. Por lo tanto, aquellos sitios web o aplicaciones desconocidos no son de confianza a la hora de ingresar datos personales.

Proteger información financiera: unido con el punto anterior, es vital evitar registrar datos sensibles, como números de tarjetas de crédito, códigos de verificación y claves bancarias, en portales de pagos online no reconocidos.

Dudar de enlaces y mensajes: para no caer en uno de los tipos de estafa más comunes, no hay que acceder a aplicaciones bancarias a través de enlaces proporcionados en mensajes de texto o correos electrónicos. Estos suelen estar vinculados a información falsa sobre retiros no realizados o ingresos no autorizados.

Contraseñas seguras: las contraseñas extensas pueden frustrar a los ciberdelincuentes, por lo que utilizar contraseñas robustas que incluyan mayúsculas, minúsculas y números, es una opción recomendable para evitar estafas. Sin embargo, deben ser fáciles de recordar para el usuario, pero difíciles de adivinar por otros.

Dispositivos protegidos: es importante solo acceder a las cuentas personales desde dispositivos propios y privados. Esto reduce el riesgo de dejar datos sensibles almacenados en equipos de terceros, que podrían comprometer la seguridad de las aplicaciones y cuentas personales.

La precaución sobre la difusión de datos sensibles es fundamental para evitar estafas de ciberdelincuentes.  Foto: Unsplash.

Al adoptar estas medidas, los consumidores pueden disfrutar de unas fiestas navideñas más seguras y protegerse contra las amenazas digitales que acechan en internet. Como ya aclararon los expertos, la precaución es clave en esta temporada de celebración y regalos, y proteger la información personal debe ser una prioridad.