El Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo presentó su nuevo servicio por WhatsApp pensado para que las consultas y denuncias puedan realizarse de forma más rápida, sencilla y gratuita.
Por Canal26
Viernes 3 de Noviembre de 2023 - 11:04
El Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI) anunció este miércoles el lanzamiento de una nueva vía de comunicación por la que se brindará asesoramiento, difusión de servicios e, incluso, posibilitará realizar consultas y denuncias de forma más rápida, sencilla y gratuita.
Se trata del Bot-Inadi, al cual se podrá acceder mediante un número de WhatsApp, 11-2308-6329, un chat Bot que fue creado con el fin de "seguir generando estrategias para fortalecer el acceso a más y mejores servicios". Esta nueva herramienta facilita la realización de consultas o denuncias, según lo indicado por el organismo.
🤖 ¡Llegó el #BotINADI! Un nuevo canal donde podés solicitar asesoramiento, conocer nuestros servicios y consultar sobre las capacitaciones que brindamos de forma rápida, segura y sencilla.
— INADI (@inadi) November 2, 2023
📱 ¿Cómo? Escribinos al 1123086329. 👇#INADITeAcompaña pic.twitter.com/5pWH5fyNyE
Además, Greta Pena, titular del organismo, señaló que el acceso al Estado debe ser “sencillo” para que así las personas puedan solucionar sus problemas “lo más rápido posible” y de una manera satisfactoria.
Según el director de Políticas y Prácticos contra la Discriminación del organismo aseguró que esta nueva vía de comunicación servirá para “mejorar el servicio y fortalecer los canales de la asistencia a la víctima o acceso a derechos” que, además, permitirá el desarrollo de un enfoque relacionado a abordajes integrales.
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Durante la presentación del Bot-Inadi, el chat Bot lanzado por el Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo, la titular del organismo aprovechó para agradecer a los departamentos del instituto que trabajaron “a destajo” en el proyecto diseñado para llegar a más habitantes del país.
La directora de Asistencia a las víctimas, también presente en el lanzamiento, declaró "Desde el INADI buscamos generar puentes y canales que nos acerquen aún más a toda la comunidad. No sólo para hacer una denuncia, sino también para conocer qué hace el organismo, cuáles son sus programas y proyectos".
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