El mercado de las apuestas online en Argentina es uno de los más jóvenes en la región, también es uno de los de mayor crecimiento.
Por Canal26
Martes 8 de Agosto de 2023 - 17:36
A pesar de que el mercado de las apuestas online en Argentina es uno de los más jóvenes en la región, también es uno de los de mayor crecimiento. Esto no solo ha atraído a operadores internacionales, los cuales han mostrado interés en invertir en el país, sino también, ha fomentado el emprendimiento local en este atractivo y rentable mercado.
Sin embargo, y a diferencia de muchos países de la región, Argentina optó por un modelo de industria descentralizada, en lugar de que las regulaciones surjan del gobierno federal. Esto ha dado, como resultado, que las condiciones jurídicas en las apuestas digitales varíen de una provincia a otra.
Por ello, cada provincia cuenta con un ente autónomo, el cual tiene la potestad de regular y determinar las normativas con las que deberá operar la plataforma de apuesta digital. Si bien la plataforma que opere con una licencia local garantiza al jugador que la misma se rige por las normativas provinciales, los casinos online pueden también funcionar perfectamente con licencias internacionales emitidas obviamente por organismos avalados, como lo es, el Malta Gaming Authority (MGA) y el Curazao eGaming.
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Montar un casino online con tarjeta de crédito en Argentina suena fácil. Sin embargo, para poder operar de forma legal, se necesita aprobar algunos requisitos:
Obtener una licencia de juego
Todas las empresas e individuos que deseen lanzar una plataforma de apuestas digitales en Argentina deben contar, al menos, con una certificación o licencia internacional. Esto se hace con la finalidad de garantizar a los usuarios que dicho casino cumple con regulaciones y no opera con reglas malintencionadas.
Para la obtención de la misma, la empresa o persona debe presentar el proyecto a los organismos establecidos, cancelar el costo por la licencia y garantizar las inversiones exigidas en los juegos a ofrecer e inscribir en el registro mercantil o en un registro equivalente, la plataforma.
Promover el juego responsable
Con el objetivo de minimizar las posibilidades de que los usuarios se vuelvan apostadores compulsivos, todos los operadores que desean iniciar un casino online en la Argentina deben comprometerse a luchar contra la ludopatía. Actualmente, las tecnologías emergentes como la IA, la Big Data y el aprendizaje automático pueden ser un gran aliado para detectar comportamientos problemáticos.
Brindar una plataforma segura
La seguridad es otra característica fundamental que deben ofrecer los operadores interesados en iniciar un casino digital en Argentina. Para ello, la plataforma debe implementar características como protocolos HTTPS, métodos de pago seguros y funcionalidades que ayuden a la robustez en el proceso de iniciar sesión, tales como la biometría.
Brindar juegos provenientes de proveedores confiables
Proporcionar un buen catálogo de juegos no es suficiente si los mismos provienen de proveedores poco confiables y de dudosa reputación. Por ello y a fin de brindar la mejor calidad y confiabilidad al jugador, los operadores deben ofrecer juegos proporcionados por empresas certificadas y que los mismos hayan pasado las diversas pruebas de calidad.
Brindar diferentes canales de atención al cliente
Ofrecer un óptimo y eficiente servicio de atención al cliente debe ser un elemento clave que toda plataforma de apuesta debe cumplir para operar en la Argentina. Esto no solo se limita a atención telefónica, sino también, disponer de otros canales tales como: chatbots, email, redes sociales, etc.
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