Fuertes quejas de usuarios de American Express: "El servicio es pésimo"

Crecen las denuncias en las redes sociales contra la tarjeta de crédito. La falta de respuestas y un poco fiable servicio al cliente, los principales reclamos.

Por Canal26

Sábado 22 de Octubre de 2022 - 08:25

American Express. Foto: REUTERS.American Express. Foto: REUTERS.

Crecen las denuncias contra American Express en Argentina y son cada vez más los usuarios que se quejan por la mala atención, pésimo servicio y falta de respuesta y soluciones por parte de los responsables de la empresa de tarjetas de crédito.

Las redes sociales fueron el lugar elegido por los usuarios para hacer el descargo: por momentos, la tarjeta se convirtió en tendencia en nuestro país por la gran cantidad de menciones negativas.

El mal funcionamiento de los plásticos es el enojo principal: la situación preocupa ya que hablamos de una compañía prestigiosa que no está actuando al nivel que uno imagina.

A eso hay que sumarle que la empresa no responde como es debido a los reclamos, demostrando una clara incapacidad para solucionar los problemas de los clientes.

Mientras los usuarios esperan una solución, muchos de ellos fuera del país, deben hacer frente a gastos que estimaban hacer con la tarjeta en la que confiaban. 

 

American Express, tarjeta de crédito, denuncias de usuarios

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Alguno de los mensajes en redes

Twitter fue el lugar elegido por los usuarios y los mensajes se multiplicaron los mensajes contra la compañía.

Quejas contra American Express

"Si le ofrecen un seguro de @AXA_Partners, sepan que es una estafa", dijo Claudio Savoia.

Quejas contra American Express

Por su lado, Federico a dijo en Twitter: "Lamentable el servicio a establecimientos que brinda @AmericanExpress a través de @ScotiabankUy en Uruguay".

Quejas contra American Express

Polpafa también se quejó en redes sociales: "Pésimo servicio de @AmericanExpress y @AXARepsonde", entre otras cosas.

Quejas contra American ExpressPor su lado, Doris Jaime expresó: " En seis, SI SEIS años jo te interesó! Ahora quieres resolver?"

Quejas de usuarios por las tarjetas de American Express. Foto: Twitter.

"Si alguien necesita una tarjeta de crédito, nunca elijan American Express. No tienen idea de servicio al cliente"; expresó Jorge Pérez Cuesta.

Quejas de usuarios por las tarjetas de American Express. Foto: Twitter.

Monica, cuyo usuario en redes es @ametistamonica, mostró su disconformidad: "Incompetencia y desorden en las cuentas, maltratan a socios del año 90".

Quejas de usuarios por las tarjetas de American Express. Foto: Twitter.

Gonzalo Roca se quejó de la seguridad: "Pésimo servicio, pésima seguridad. La única razón por la que no di de baja las tarjetas es porque acabo de pagar la renovación anual".

Quejas de usuarios por las tarjetas de American Express. Foto: Twitter.

Diego Padilla Duran apuntó contra la comisión que le cobran pero que no coincide con el servicio que recibe: "Pésimo servicio y la mujer del teléfono me colgó", expresó indignado.

Quejas de usuarios por las tarjetas de American Express. Foto: Twitter.

Claudia Capitani mostró su descontento por la atención al cliente: "Para qué ponen 0800 las 24 hs, la máquina te atiende, dejás todos datos, te quedás esperando, esperando y te pide disculpas".

Quejas de usuarios por las tarjetas de American Express. Foto: Twitter.

Por último, Pol Fonseca hizo referencia al seguro al viajero de la empresa. "No dan solución", comentó desesperado, posiblemente en medio de un inconveniente fuera del país.

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